Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 5 Ekim 2026.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: Lüksbalayı Turizm Otelcilik Hava Sporları Organizasyon Taşımacılık İthalat İhracat ve Ticaret Ltd. Şti.
Acente unvanı: LÜKSBALAYI AURA TRAVEL AGENCY, TÜRSAB belge no 13425
Adres: Taşyaka Mah. Ölüdeniz Cad. No:32 Kat:3 Daire:5, Fethiye, Muğla
Vergi dairesi ve no: Fethiye, 8310915733 · Ticaret sicil no: 12969
Telefon: +90 542 489 48 85 · E-posta: [email protected]

Alıcı

Ad soyad, telefon ve e-posta: sipariş sırasında alıcının girdiği bilgiler.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının www.luksbalayi.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki balayı paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Sitede seçilen balayı paketi: konaklama, paket açıklamasında yazan aktiviteler ve transferler. Paket adı, seçenek, pansiyon tipi, giriş ve çıkış tarihi, gece ve kişi sayısı ile toplam bedel ödeme sayfasında gösterilir.

3. Ödeme

Bedel, sipariş sırasında kredi veya banka kartıyla tek çekim olarak ödenir. Sözleşme, ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kurulur; ödeme onaylanmazsa sipariş geçersiz olur.

4. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, rezervasyonu otelden teyit eder, onayı alıcıya e-postayla bildirir ve hizmetin paket açıklamasına uygun verilmesini sağlar.

5. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, konaklayacak kişilerin otelin giriş kurallarına (kimlik, evlilik belgesi istenmesi vb.) uyacağını kabul eder.

6. Cayma hakkı, iptal ve iade

Konaklama hizmeti belirli bir tarihte ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) fıkrasının (g) bendi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Ödeme alındıktan sonra rezervasyon otelden teyit edilir ve en geç 24 saat içinde e-postayla onaylanır. Seçilen tarihte otel yer veremezse alıcıya aynı bedelle başka tarih ya da benzer bir otel önerilir; alıcı kabul etmezse ödemenin tamamı kesintisiz iade edilir.
• Alıcı kaynaklı iptal ve tarih değişikliği talepleri [email protected] adresine ya da +90 542 489 48 85 numarasına yazılı olarak iletilir. Talep, otelin bu rezervasyon için uyguladığı iptal koşullarına göre değerlendirilir; iade edilecek tutar talep tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak bildirilir.
• İadeler, ödemenin yapıldığı kartın bağlı olduğu bankaya 14 gün içinde gönderilir.

7. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, resmi makamların kararı ve ulaşımın durması gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz; bu durumda tarih değişikliği ya da iade için taraflar iyi niyetle anlaşır.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK aydınlatma metni kapsamında, rezervasyonun yapılması ve yasal yükümlülükler için işlenir.

9. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımından önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Onayın tarihi ve IP adresi satıcı kayıtlarında saklanır.